Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29/11/2025

1. Introduction

MATimmo (“nous”, “notre”, “nos”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web matimmo.lu et nos services immobiliers.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Messages et communications via nos formulaires de contact
  • Préférences de recherche immobilière
  • Informations sur les biens immobiliers que vous souhaitez vendre ou louer

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de localisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir et améliorer nos services immobiliers
  • Répondre à vos demandes et communications
  • Vous envoyer des informations sur des biens correspondant à vos critères
  • Analyser l'utilisation de notre site web
  • Respecter nos obligations légales
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour respecter une obligation légale
  • Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité de vos données

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

MATimmo
E-mail : mario@matimmo.lu
Site web : matimmo.lu